Rano korišćenje medija na pametnom telefonu za roditelje i pedagoge zahtijeva odgovore na posebna pitanja budući da se ti uređaji više ne koriste samo za telefoniranje. Oni omogućavaju pristup internetu i raznim komunikacionim kanalima, posjeduju kameru za fotografisanje i snimanje video sadržaja, služe za čuvanje podataka i kao izvor podataka, koriste se za reprodukciju muzike i na njima se mogu koristiti bezbrojne aplikacije (engl. „apps“) i igrice. Zbog toga su kod korišćenja tih uređaja značajni različiti aspekti, npr. medijska kompetencija, ICT sigurnost i zaštita podataka, ophođenje prema reklamama, periodi korišćenja uređaja, zaštita mladih, lična prava, odabir prikladnih sadržaja, itd.
Ovdje su roditelji vrlo često u bezizlaznoj situaciji. Oni u svakom slučaju žele da im djeca preko mobilnog telefona budu dostupna i žele da njih djeca mogu tako kontaktirati. Sa druge strane, mnogi roditelji su kritični prema korišćenju pametnog telefona i ostaju nesigurni zbog mogućih rizika koji iz toga proizlaze. Osim toga, u slučaju pametnih telefona teže je kontrolisati korišćenje i medijsku potrošnju djece budući da djeca te mobilne uređaje koriste često samostalno, često i sa mobilnim pristupom na internet. Zbog toga je postavljanje i pridržavanje primjerenih pravila za mnoge porodice pravi izazov.
I pedagozi se susrijeću sa posebnim izazovima, budući da djeca i mladi svoje mobilne telefone i pametne telefone donose sa sobom u obrazovnu ustanovu. Ti uređaji na nastavi mogu brzo postati izvor smetnje, a školama su potrebne strategije kako bi se mogle primjereno nositi sa fenomenima kao što su nasilje preko interneta ili konzumiranje neprikladnog sadržaja. Sa druge strane, ti uređaji imaju veliki potencijal za korišćenje digitalnih sadržaja na nastavi pri čemu treba obratiti pažnju na pitanja zaštite podataka i ICT sigurnost, odnosno tu je potrebno razviti odgovarajuća didaktička načela.
Djeca i mladi koriste sve mogućnosti svog pametnog telefona. Za slanje poruka sve češće se koriste odgovarajuće aplikacije sa kojima se besplatno mogu slati poruke preko interneta.
Važno je da roditelji i pedagozi koncentrisano i kompetentno nadziru to rano korišćenje digitalnih medija i da djeci i mladima pritom pomognu da svoj mobilni telefon, odnosno pametni telefon koriste suvereno i kompetentno, tj. da prepoznaju moguće opasnosti i rizike.